Портал gosuslugi позволяет получить большой спектр государственных и муниципальных услуг, а также оплачивать пошлину со скидкой. Но бывают ситуации, когда её необходимо вернуть:
- заявитель ошибочно внес большую, чем надо, сумму;
- оплата по неправильно указанным реквизитам;
- заявитель решил отказаться от услуги.
Как вернуть госпошлину, оплаченную через портал Госуслуги
Если платёж находится в обработке, то его можно отменить, обратившись в техподдержку сайта. Связаться можно несколькими способами:
- написать специалисту поддержки на портале;
- позвонить по бесплатному номеру 8 (800) 100-70-10 (115 с мобильного телефона);
- обратиться в официальные группы сайта в социальных сетях.
Звонок в банк не поможет отменить платеж. Служба поддержки блокирует платежи, которые производились с целью хищения средств. В вашем случае оплата произошла добровольно.
Непосредственно через Госуслуги вернуть госпошлину нельзя. А если платеж уже проведен, то и без обращения в орган, которому были переведены деньги (ГИБДД, ФНС или др.). При обращении необходимо написать заявление. Пишется в свободной форме, нужно указать необходимые данные – ФИО, данные паспорта, контактный телефон, за что была уплачена пошлина, сумма платежа с точностью до копейки. Помимо этого, указывается причина возврата, полный или частичный возврат и номер счета. Примерный образец доступен для загрузки внизу страницы. Заявление передаем специалисту нужной инстанции или отправляем по почте. Важно получить уведомление о принятии заявки к рассмотрению.
Когда деньги не вернут
Сделать возврат не получится в случае:
- изменение личных данных заявителя;
- платы за регистрацию или расторжение брака;
- отсутствует информация об оплате;
- прекращения судебного делопроизводства (деньги будут учтены, как оплата судебных издержек);
- неоказания услуги из-за некорректного заполнение поданных бумаг или сокрытия информации.
Какие документы нужны
При обращении в ведомство, с целью возврата средств, необходимо:
- заявление на возврат денежных средств;
- платёжный документ;
- паспорт.
Сроки возврата
Проверка бумаг и факта подтверждения платежа по законодательству занимает 10 рабочих дней. На деле же срок зависит от конкретной инстанции, в которую было подано обращение. После положительного решения сумма будет возвращена по реквизитам, указанным в заявлении, в течение 30 дней с момента принятия документов.
Как видите, далеко не всегда можно вернуть пошлину, а при возврате могут возникнуть сложности. Поэтому уплачивать её нужно внимательно, проверяя сумму и орган получения, чтобы не обивать пороги инстанций и ожидать возврата денег.