НОВОСТИ. В соответствии с принятым федеральным законом российские граждане будут вправе подать жалобу в целях защиты прав потребителей через МФЦ. Соответствующий документ предписывает конкретные способы подачи жалоб в орган исполнительной власти, местного самоуправления и государственного надзора:
по почте, через региональный или единый портал государственных услуги или через МФЦ; в письменной форме (на электронном или бумажном носителе) через официальные веб-сайты соответствующих госведомств; в ходе личного приёма заявителя.
Документ вступает в силу 29-го марта 2019 года.
Как сообщается, в 2017 году по инициированным Роспотребнадзором искам были удовлетворены 97% жалоб, гражданам было выплачено более 170 миллионов рублей.
Источник: Парламентская газета
