НОВОСТИ. Среднее время, которые граждане России проводят в ожидании очереди на получение госуслуг в 2018 году сократилось до 15 минут. По словам замминистра экономического развития России Савва Шипова, это соответствует целевому показателю.
Шипов также отметил, что в 2012 году этот показатель составлял целых 55 минут, а в 2016-м — 22 минуты. Лишь в прошлом году был достигнут планируемый уровень в 15 минут. Вместе с этим, в предоставлении госуслуг всё еще не совсем гладко: так например, по мнению Шипова, от граждан всё так же требуют предоставления избыточного объёма документов.
Однако как отметил чиновник, все эти вопросы будут решены в рамках реформирования системы госуслуг. В перспективе государственные услуги должны предоставляться совершенно иначе — в один клик, подчеркнул Шипов.
Источник: ТАСС
