Согласно Федеральному закону РФ №209 в 2014 году была создана Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства или ГИС ЖКХ из-за большой загруженности МФЦ. Сегодня работает официальный сайт ГИС ЖКХ, куда можно направить обращение и узнать все новости, связанные с хозяйством и домоуправлением.
Краткая историческая заметка
Государственная система была сформирована Минстроем и Минкомсвязью РФ в 2014 году и долгое время работала в режиме теста. В первые пару лет государственные службы утверждали функционал с порядком обработки, сохранностью информации, форматом электронной документации, порядком взаимоподдержки, методами информационного размещения, утверждением материала по многоквартирным домам.
Целью формирования ГИС ЖКХ считается комплектование социального с информационным единого пространством. Благодаря нему государственные службы смогли создать конкуренцию на рынке услуг, консолидировать нужные сведения, упростить получение требуемой информации органам власти для сбора статистических данных и проведения анализа по стране. Также они смогли предоставить гражданам возможность получения сведений о каждом объекте, реализуемой работе и расчете коммунальных услуг, внедрить прозрачность в систему управления и укрепить доверие граждан к местным органам власти.
Предназначение
ГИС ЖКХ – единая федеральная централизованная информационная система, функционирующая на технической, программной, информационной технологии. Она позволяет собирать, обрабатывать, хранить, предоставлять, размещать, использовать информацию о жилищных фондах, сделанных работах и коммунальных услугах.
Зайдя на ГИС ЖКХ официальный сайт, можно познакомиться:
- Со всеми существующими жилищными фондами;
- С проведенными, проводимыми и планируемыми коммунальными работами на указанных участках;
- С состоянием коммуникационных систем, начиная с отдельного населенного пункта;
- С тарифами на ЖКХ услуги для каждого отдельного региона;
- С информацией о должниках по оказываемым услугам.
На сайте содержится и другая информация, нацеленная на поддержание направления организационной деятельности. Благодаря работе платформы, каждый гражданин Российской Федерации может просматривать, оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги, вводить показания с учетных приборов, проводить электронные голосования, контролировать функционирование систем многоквартирного дома, заключать договоры с управляющими компаниями и направлять официальные обращения органам самоуправления, не покидая дом.
Кто вносит информацию на сайт?
По Федеральному закону РФ №209 на официальный сайт вносят информацию управляющие компании. Они опубликовывают данные о проводящихся работах во многоэтажках, принимают показания с учетных приборов, проектируют и фиксируют ремонтные работы, предоставляют документы по ЖКХ, а также обрабатывают данные, связанные с обращениями граждан. Кроме того, они размещают на сайте принятые решения собственников на общих собраниях, заключают договоры, связанные с управлением и ресурсоснабжением, вносят платежные счета и вводят информацию по тарифам.
В течение 7 дней с момента наступления события управляющие компании должны опубликовывать информацию о платежах, счетах за ремонтные и обслуживающие работы, а также сроки погашения задолженностей по данным договорам.
Регистрация и вход
Авторизация в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства открывает много возможностей простым гражданам и управляющим компаниям. Благодаря этому ресурсу органы власти начинают быстрее реагировать на обращения, а граждане могут контролировать деятельность управляющих организаций, а также убедится в том, что они действуют в интересах общества.
Для получения доступа к системным возможностям, требуется регистрация на официальном сайте.
- Пользователю необходимо создать учетную запись через портал, выбрав соответствующее поле регистрации.
- Далее заполнить форму и подтвердить подлинность данных доступным способом.
- После регистрации необходимо войти, использовав соответствующую вкладку на сайте. Для входа достаточно ввести указанный при регистрации логин и пароль.
Если пароль или логин был утерян, восстановление доступа к личному кабинету сайта можно выполнить за пару минут:
- Для этого необходимо перейти на сайт государственных услуг и выбрать кнопку восстановления пароля.
- Далее ввести номер с адресом электронной почты, к которому привязан аккаунт, а также СНИЛС.
- Затем на номер или почту придет код восстановления. На самом сайте будет высвечиваться уведомление об обновлении пароля или логина.
- После проведения данной процедуры появится окно, в котором потребуется продублировать новый пароль.
После создания личного кабинета и входа в него, физическое лицо может осуществлять оплату за коммунальные услуги, просматривать информацию о жилых помещениях и правах собственности, вносить данные по учетному оборудованию, участвовать в голосованиях жилого комплекса, а также отправлять сообщения управляющим компаниям и органам власти.
Для корректного использования сервиса, пользователям рекомендуется внимательно изучить правила и требования. На сайте предоставляется справочная информация, где можно найти ответы на все популярные вопросы пользователей, а также ознакомиться с особенностями работы с ресурсом. Они поделены на тематические блоки в личном кабинете. А также, во вкладке информации по дому находятся оригинальные тексты договоров с управляющими компаниями, в которых подробно расписаны права и обязанности каждой стороны.
Регистрация и вход организациям
Регистрация обычного пользователя и компании не отличается. В течение 15 дней после создания личного кабинета, организации необходимо предоставить краткую характеристику с другими сведениями о компании:
- Указать счет оплаты ЖКХ;
- Регистрационный и банковский номер;
- Номер организационного счета;
- Периодичность предоставления платежей и период передачи показаний с учетных приборов.
Схематично порядок действий уполномоченного лица управляющей организации с базой данных выглядит так, как на схеме ниже.
Выгрузка информации с 1С происходит синхронизировано, для этого требуется выбрать раздел раскрытия информации, сервиса и выгрузки в ГИС ЖКХ. После этого необходимо только выставить параметры и сохранить файл.
После завершения первого этапа нужно перейти во вкладку объект управления с объектом жилфонда и загрузкой данных. Выбрать файл и посмотреть его в результатах импорта с экспортом.
Штрафы
С 2018 года организациям и управляющим компаниям, которые несвоевременно размещают информацию на официальном портале ГИС ЖКХ, грозят штрафные санкции в размере до 200 000 рублей. А к некоторым компаниям, которые неоднократно нарушили правила пользования ресурсом, предъявляются другие меры административной ответственности: лишение лицензии на 3 года.