Возмещение по ОСАГО можно получить после представления в адрес страховщика полного комплекта документов. Федеральным законом № 40-ФЗ регламентированы сроки рассмотрения заявлений граждан, вынесения по ним решений. Разберем, какой срок выплаты по ОСАГО действует в этом году, какие последствия повлечет его нарушение.
Какой срок выплаты по ОСАГО
Сразу после факта дорожного происшествия его участникам нужно следовать правилам оформления документов для обращения за выплатами ОСАГО. Алгоритм первоначальных действий будет выглядеть следующим образом:
- непосредственно на месте инцидента оформляются документы с участием должностного лица ГИБДД, либо извещение о ДТП по упрощенной процедуре Европротокола;
- сразу после составления документов каждый водитель обязан уведомить свою страховую компанию об аварии (уведомление допускается в любой форме – письменно или устно по телефону);
- не позднее пяти дней после факта столкновения машин нужно направить в страховую компанию извещение о ДТП (ранее этот срок составлял 15 дней).
Обратите внимание! Извещение может быть направлено по почте заказным письмом, по каналам электронной связи, по факсу, либо при непосредственном обращении к представителю страховой компании.
В большинстве случаев обращаться за выплатами нужно в свою страховую компанию. Все дальнейшие действия, в том числе направление заявления о выплатах, будет происходить именно через свою страховую компанию.
С момента обращения страхователя с требованием о выплате, начинают течь процессуальные сроки, предусмотренные Законом № 40-ФЗ. Изменения в указанном нормативном акте существенно сократили предельные сроки принятия решения о выплате. Оно должно быть вынесено не позже 20 дней (ранее срок возмещения по ОСАГО составлял 30 дней).
Срок выплаты по ОСАГО включает в себя все действия по проверке документов, представленных в страховую компанию. За это время должна быть проведена оценка повреждений автомобиля, рассчитана сумма компенсации. В указанный срок выплаты по ОСАГО включается и обязанность страховщика направить заявителю аргументированный отказ в страховом возмещении, если такая возможность соответствует Закону № 40-ФЗ.
Если страховая компания нарушает срок выплаты ущерба по ОСАГО, т.е. пострадавший не получил деньги в течение 20 дней, наступают меры финансовой ответственности. За каждый день просрочки страховая компания будет обязана уплатить неустойку из расчета 1% от суммы возмещения. Ранее за нарушение сроков выплаты страховки по ОСАГО неустойка составляла 0.11% от суммы компенсации.
Также меры ответственности применяются в случае, если страховая компания не уложилась в сроки выплат по ОСАГО при ДТП, не направила мотивированного отказа страхователю. Неустойка составит 0.5 % от размера компенсации за каждый день нарушения срока для направления отказа по страховой выплате по ОСАГО.
Максимальный срок выплаты по ОСАГО
При расчете суммы неустойки учитывается не только регламентированный срок выплаты по ОСАГО, но и размер страхового возмещения. Максимальный размер возмещения по ОСАГО в 2019 году составляет:
- для компенсации повреждений транспортного средства – не более 400 тыс. рублей;
- для возмещения иного имущественного ущерба – не более 400 тыс. рублей;
- для выплат в счет компенсации вреда здоровью и жизни граждан – не более 500 тыс. рублей.
Расчет суммы законной неустойки учитывает фактический размер расходов на ремонт поврежденного автомобиля или лечение пострадавшего гражданина. В любом случае, эти расходы не могут превышать максимальный предел по Закону № 40-ФЗ.
Если нарушен срок выплаты по ОСАГО, до обращения в суд с иском нужно соблюсти претензионный порядок урегулирования спора. После получения письменной претензии у компании есть всего пять дней, чтобы принять решение о дальнейшем разрешении конфликта. Если по истечении пяти дней получен отрицательный ответ на претензию, либо страховая компания не отреагировала на обращение, возникает право подать исковое заявление в мировой суд.
Таким образом, при судебном взыскании компенсации и неустойки в срок страховой выплаты по ОСАГО в 2019 году включается и пятидневный период рассмотрения претензии. Расчет штрафных санкций осуществляется на момент полного исполнения обязательств. Если после вынесения судебного акта страховщик будет уклоняться от погашения долга, расчет неустойки продолжается до фактического перечисления денег.
Продолжительность судебной процедуры не должна превышать одного месяца с момента поступления иска (это правило зафиксировано в ГПК РФ). Продление сроков разбирательства допускается при необходимости истребования дополнительных документов, проведения еще одной автоэкспертизы. В период судебного рассмотрения дела продолжается начисление неустойки. Также по итогам процесса со страховой компании будет взыскан штраф за нарушение прав потребителя.
Если у вас возникли вопросы, связанные нарушением страховой компанией сроков выплаты по ОСАГО, обращайтесь на консультацию к нашим юристам. Вы можете обратиться по телефону, через форму обратной связи. Мы поможем оформить документы для привлечения страховщика к ответственности, добьемся взыскания суммы страхового возмещения с законной неустойкой.